如今，人們正在談論網絡思維，事實上，互聯網正在顛覆我們的思維，改變我們的生活。同樣，家居照明等傳統行業也在這一思維變革浪潮中前進。然而，面對轉型，家居照明企業往往焦慮不安，不知道轉型的正確步伐是什么。事實上，新經濟與傳統經濟的融合是經濟轉型的良好選擇。因此，家居照明企業應該記住兩個關鍵詞:“用戶”和“免費”。“

客戶轉變成用戶

用戶和客戶之間最大的區別是用戶和企業之間的聯系是一種長期的服務，或者說是一種對話，一種持續的對話。如果家居照明企業開始轉型，最重要的不是考慮顧客是誰或他們要價多少，而是根據他們要價多少來看市場份額。用戶至上，在網絡時代，說得再多也不為過。未來趨勢是家居照明企業獲取用戶的核心是不斷創造與用戶的互動點。為什么谷歌越來越強大?這是因為與用戶的連接是受控的。也就是說，一次性交易可以變成連續的聯系，這樣用戶就可以免費記住它們。這也是互聯網上最具顛覆性的東西。

注意到免費的力量

為什么現在許多家居照明企業，特別是大型企業，都跨界了?過去，家居企業的界限非常清楚，現在許多“不沾邊”的人已經成為你的競爭對手，你的同齡人不再是你的競爭對手，他像你一樣成為“免費”的受害者。事實上，最大的挑戰不是企業沒有實力，而是缺乏勇氣和意識，只是被動地等待傳統業務被免費切斷，然后才開始轉型。與此同時，當家居照明企業開始準備進入一個新領域時，它所面臨的最大挑戰是企業的基因，即適應了最初成功之路的一套東西，如果盲目鎖定就無法突破。