隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出一種“無(wú)創(chuàng)意不營(yíng)銷(xiāo)”的現(xiàn)象，集成灶加盟店面對(duì)的是一個(gè)看似沒(méi)有硝煙卻更加殘酷無(wú)比的戰(zhàn)場(chǎng)。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，沒(méi)有獨(dú)特個(gè)性的差異化競(jìng)爭(zhēng)很難打開(kāi)市場(chǎng)缺口。

打造差異化競(jìng)爭(zhēng)

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)今時(shí)代，銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)也越來(lái)越多，銷(xiāo)售已不再是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。更重要的，集成灶加盟店要了解消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)變，及時(shí)反饋給企業(yè)方面，以便于生產(chǎn)出更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，打造差異化產(chǎn)品。

解決消費(fèi)者的售后

很多集成灶加盟店害怕接到消費(fèi)者的售后，但是從另一個(gè)方面想，解決售后問(wèn)題的時(shí)候也是與消費(fèi)者的再一次的深入交流的過(guò)程。而接收消費(fèi)者的抱怨信息，對(duì)集成灶加盟店的日常經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是非常寶貴的信息，可以汲取經(jīng)驗(yàn)，找到讓消費(fèi)者的不滿(mǎn)的原因，然后加以改正，這樣日后才不會(huì)繼續(xù)犯這樣的失誤。

微笑服務(wù)

其實(shí)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中有不少這樣的情況，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，集成灶加盟店的銷(xiāo)售人員會(huì)很熱情的迎上去詢(xún)問(wèn)，但是當(dāng)消費(fèi)者告知不會(huì)購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的產(chǎn)品或者暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)，銷(xiāo)售人員的態(tài)度便會(huì)大大轉(zhuǎn)變，沒(méi)有了當(dāng)初的熱情。其實(shí)，對(duì)于集成灶加盟店來(lái)說(shuō)，時(shí)時(shí)刻刻都要保持良好的態(tài)度，也許消費(fèi)者這一次沒(méi)有選擇，可能是處于選擇階段，需要通過(guò)與其它品牌店對(duì)比才會(huì)做最終的決策。若集成灶加盟店的銷(xiāo)售人員自始至終的保持良好的服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者感受到完善而貼心的服務(wù)，在日后的選擇中，將會(huì)有更大的可能。即使沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，也有可能會(huì)將集成灶加盟店介紹給朋友，這也是擴(kuò)大知名度，擴(kuò)大消費(fèi)資源的方式。