空調(diào)企業(yè)發(fā)展需把握消費者需求

手機(jī)行業(yè)中，蘋果之所以可以打敗諾基亞，技術(shù)層面的原因并不是關(guān)鍵，甚至有資料顯示諾基亞的技術(shù)專利數(shù)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蘋果手機(jī)。蘋果手機(jī)可以取得成功的關(guān)鍵因素之一就是 關(guān)注消費者的需求，通過人性化的服務(wù)設(shè)計，用體驗營銷撬動了格局轉(zhuǎn)變的支點。

這個道理切換到空調(diào)行業(yè)同樣適用。空調(diào)產(chǎn)品作為一種廚電產(chǎn)品，目前除了其使用價值以外，工藝技術(shù)也慢慢成為人們關(guān)注的重點。但僅靠工藝技術(shù)，空調(diào)企業(yè)仍有可能會一敗涂地。如今，消費者選購產(chǎn)品空前理性，空調(diào)企業(yè)唯有不斷滿足消費需求，才可達(dá)到理想的效果。

空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)需多角度考慮

在空調(diào)行業(yè)野蠻生長，迅猛發(fā)展的初期，產(chǎn)品研發(fā)只是著眼于產(chǎn)品本身，注重從工藝角度發(fā)力，典型特征是"廠家生產(chǎn)什么，經(jīng)銷商賣什么"，所謂的產(chǎn)品研發(fā)"閉門造車"的時期。有經(jīng)銷商表示，"我現(xiàn)在最期待地就是2017年的新品上市，一個是新品有很好的市場空白期;一個是通體技術(shù)，其他人模仿不了"。可以說，靠技術(shù)搶占市場最高點，一直是空調(diào)把握優(yōu)勢主動權(quán)的關(guān)鍵手段。

如今，部分空調(diào)企業(yè)逐漸開始關(guān)注市場意見，從全國終端及公司一線銷售或市場人員收集的市場信息與國內(nèi)外展會信息，結(jié)合品牌本身和產(chǎn)品設(shè)計師的創(chuàng)意進(jìn)行研發(fā)。特別近年來，著名空調(diào)大企業(yè)開始跨界合作，產(chǎn)品研發(fā)的趨勢開始導(dǎo)向注重把終端應(yīng)用者如消費者、經(jīng)銷商等人的意見融入產(chǎn)品開發(fā)中。

總而言之，在嚴(yán)峻的市場形勢下，空調(diào)企業(yè)除了需要在產(chǎn)品上多做功夫外，還需在其他方面多做努力，只有多角度考慮市場因素，才可以在同質(zhì)化現(xiàn)象泛濫的行業(yè)背景下，想他人所想不到，做他人未做到之事，才可以在市場上更長久發(fā)展下去。