138年前，經(jīng)歷過1600次多次失敗的實(shí)驗(yàn)，愛迪生用棉線做燈絲，發(fā)明人類第一盞有實(shí)用價(jià)值的燈泡。

186年后的2015年8月，又是改變世界的一天。海爾歷經(jīng)340天、交互出33種方案，通過517次不同地域測(cè)試，推出智能自清潔空調(diào)。

消費(fèi)者、500億+數(shù)據(jù)平臺(tái) 海爾“發(fā)明家”的靈感源泉

給予愛迪生用棉線做燈絲靈感的是他的老朋友麥肯基。100多年后，最普通的消費(fèi)者成為了海爾這個(gè)“發(fā)明家”的靈感源泉。

以海爾發(fā)明智能自清潔空調(diào)的過程，把它定義為“發(fā)明家”毫不夸張。更具體的說，海爾智能自清潔空調(diào)是海爾用戶的“發(fā)明”。通過與用戶交互，海爾發(fā)現(xiàn)大部分用戶家中的空調(diào)積塵嚴(yán)重，且長(zhǎng)時(shí)間得不到清洗，室內(nèi)空氣二次污染嚴(yán)重，空調(diào)清洗難是困擾消費(fèi)者的第一難題。

為解決這一難題，海爾以500億+數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，研發(fā)人員歷經(jīng)340天、交互出33種方案，通過517次不同地域測(cè)試，于2015年8月推出行業(yè)首臺(tái)智能自清潔空調(diào)，獨(dú)創(chuàng)4項(xiàng)專利自清潔技術(shù)。

2016年，專利自清潔技術(shù)迭代，通過冷膨脹、凝水、寶石藍(lán)涂層、抗菌逆平衡、速凝快洗技術(shù)等6項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外機(jī)自清潔，省時(shí)省電。2016年7月，海爾智能自清潔空調(diào)在機(jī)身上貼上了“會(huì)洗澡的空調(diào)”的標(biāo)識(shí)。

2017年4月，中科院發(fā)布細(xì)菌檢測(cè)實(shí)驗(yàn)證明海爾自清潔不滋生細(xì)菌，拒絕室內(nèi)空氣二次污染。

圖一：空調(diào)本身細(xì)菌含量測(cè)試對(duì)比結(jié)果

圖二：空調(diào)抗菌性能實(shí)驗(yàn)對(duì)比結(jié)果

圖三：空調(diào)出風(fēng)細(xì)菌含量測(cè)試結(jié)果

一個(gè)月后，煤炭總醫(yī)院的無菌實(shí)驗(yàn)室里出現(xiàn)了海爾智能自清潔空調(diào)的身影。海爾自清潔空調(diào)成為煤炭總醫(yī)院無菌實(shí)驗(yàn)室的首選。

“白毛巾”“1杯水”活動(dòng) 海爾成被消費(fèi)者熟知的創(chuàng)造者

不為大眾所知的是，電燈的發(fā)明者實(shí)際是英國(guó)的科學(xué)家戴維和法拉第，他們發(fā)明的是一種叫電弧燈的電燈。然而，被更多人熟知的是愛迪生，因?yàn)閻鄣仙l(fā)明的電燈更具實(shí)用價(jià)值。

毫無疑問，海爾是創(chuàng)造者。自海爾首創(chuàng)智能自清潔空調(diào)后，各大品牌相繼推出帶有自動(dòng)清洗功能的空調(diào)。但被消費(fèi)者熟知的，依然是海爾。

從發(fā)明到產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，再到產(chǎn)品的營(yíng)銷，海爾實(shí)現(xiàn)了全過程與用戶交互。去年7月，機(jī)身上貼的標(biāo)識(shí)“會(huì)洗澡的空調(diào)”，來自全國(guó)1萬多消費(fèi)者。現(xiàn)在只要提到“會(huì)洗澡的空調(diào)”，用戶就會(huì)立刻想到海爾自清潔空調(diào)。

今年4月，全國(guó)6000家賣場(chǎng)吹起白毛巾。同樣在空調(diào)下吹2個(gè)小時(shí)，海爾自清潔空調(diào)能吹出潔凈的空氣。而普通空調(diào)吹2小時(shí)，白毛巾變黑。5月12日，海爾空調(diào)在全國(guó)線上線下發(fā)起#白毛巾擦出臟空氣#交互活動(dòng)，普及臟空調(diào)危害和健康空氣的意識(shí)。

5月16日，海爾在全國(guó)賣場(chǎng)開展“1杯水”活動(dòng)。海爾自清潔空調(diào)清洗出的水，干凈、透明，普通空調(diào)洗出的污水，深褐色、刺鼻。

通過活動(dòng)，與消費(fèi)者建立最直接的聯(lián)系，海爾與用戶的交互逐漸滲透健康意識(shí)。走進(jìn)空調(diào)賣場(chǎng)，更多用戶愿意購買自帶自清潔功能的空調(diào)，這種景象每天在全國(guó)電器商場(chǎng)上演。截至2017年3月，海爾自清潔空調(diào)銷量突破400萬套。

以科學(xué)家的精神和姿態(tài)，海爾既是智能自清潔空調(diào)的先驅(qū)，又以接地氣地方式被用戶熟知認(rèn)可。