最近有研究人員從不同采暖品牌的用戶群體入手，分析每種采暖品牌背后的業(yè)主特征與性格，是一份采暖品牌調(diào)性報告，有興趣可以在網(wǎng)上查，主要介紹了小松鼠、威能這些品牌。

這讓我想起了另一種非常流行的PDP性格測試工具，它根據(jù)人的特質(zhì)，將人群劃分成五種：“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“貓頭鷹”、“變色龍”，每種動物代表一種性格。這種研究性格的理論，也能跟買壁掛爐、裝地暖、搞裝修這些事兒聯(lián)系起來。

先說老虎吧，估計這種人的性格，你也想到了，支配型，就是想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，決策果斷類型，我們來看看這種性格的人：

1、充滿自信，競爭心強，主動，而且有決斷力，勇于冒險，看準(zhǔn)目標(biāo)全力以赴。

2、喜歡冒險，有對抗性，表達(dá)直截了當(dāng)。

3、要求過高，天性好勝，容易成為工作狂。

如果說你遇到這樣一家業(yè)主，裝地暖的時候，把事情全部交給商家負(fù)責(zé)，比如選的就是雅克菲這種品牌，一站式整體采暖服務(wù)，一家店里買齊所有的采暖產(chǎn)品，省事省心，而且他在挑選壁掛爐、定地暖、下訂單交錢的時候，決策果斷，不猶豫不遲疑，認(rèn)為自己的判斷是正確的，那就可能是老虎型的性格。

這種性格的業(yè)主，非常喜歡那種銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新的品牌，典型的比如：威能、小松鼠等。

接著來看考拉型性格的人，他們的最大特點就是平易近人，敦厚可靠?，F(xiàn)實生活中，他們很和諧啊，性格好，輕易不會跟人炒架。假如你看到一個考拉正在冒火，那他真的是被惹毛了，但這樣的機會難得，你很難看到考拉暴跳如雷。

關(guān)鍵是工作不含糊，追求專業(yè)技術(shù)能力與品質(zhì)，是很好的傾聽者與執(zhí)行者。

假如你遇到這樣一家人，無論是買壁掛爐、散熱器等產(chǎn)品，還是地暖施工的過程中，他們不會多說話，很少提苛刻的要求，也不會說這里做得不好，那里做得不到位，但會認(rèn)真了解產(chǎn)品，會跟進(jìn)整個施工過程，那么，遇到考拉型的客戶了，他們輕易不會批判你的，他們不說話，不代表沒有檢查你的工作。如果你真的做得差，他們會發(fā)現(xiàn)的!

孔雀型的業(yè)主不是很多見，他們的人際交往能力都相當(dāng)強，喜歡跟別人互動，樂于分享，喜歡展示自己。執(zhí)行力往往比較差，也可能言過期實。跳躍性的思考模式，有時候無法顧及細(xì)節(jié)，有時候不能將事情完成到底。

假如你遇到這樣的客戶，在店里很會砍價，天南地北地一頓講，最后你還認(rèn)為他說得有道理，價格一降再降，但最后呢，有可能還是沒法成單，往往要拖很久才可能成交。或者地暖施工的時候，業(yè)主經(jīng)常光臨，找出各種問題，提各種建議，這可能就是孔雀型業(yè)主。

貓頭鷹又是怎樣的呢?

有計劃，有條理，喜歡理性思考與分析，重視制度、結(jié)構(gòu)與規(guī)范，執(zhí)行游戲規(guī)則。他們尋求自己認(rèn)同的高品質(zhì)，做事確保有把握。相對傳統(tǒng)保守，分析力強，最佳的品質(zhì)保證者，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個性拘謹(jǐn)含蓄，謹(jǐn)守分寸忠于職責(zé)。

所以，他們買壁掛爐、溫控器這些采暖設(shè)備的時候，有可能查看質(zhì)量檢測報告，會各種比較。選地暖品牌的時候，會把從產(chǎn)品到施工、售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)了解清楚。他們比較喜歡像博世、威能這樣一些嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，而又成熟完善的品牌。

變色龍同學(xué)更有意思了，他們比較中庸，隨環(huán)境而變，不執(zhí)著，也擅長溝通，不會刻意突出個性。

所以，這個性格的業(yè)主買壁掛爐時，不會太計較外觀設(shè)計有多時尚，也不會太計較你的檢測報告的詳細(xì)情況，他對領(lǐng)先的科技也不是非常敏感，但他們往往會聽店里的導(dǎo)購講，會綜合比較品牌、功能、外觀、口碑等各種因素，然后拿出自己的判斷，那種成熟穩(wěn)健的品牌、口碑好的品牌、有一定發(fā)展歷史的品牌，往往受他們歡迎。