好口碑帶回頭客。確實，口碑是作為永不過時的營銷手段。鎖具企業(yè)必須打出自己的品牌市場，贏得良好的口碑，才是立足當(dāng)?shù)劓i具市場的最好方法。在鎖具市場競爭格局發(fā)生變化的情況下，企業(yè)不僅要打響自己的品牌，堅持自主創(chuàng)新，同時經(jīng)銷商也要有品牌建設(shè)意識全力支持品牌營銷，幫助企業(yè)贏得行業(yè)好口碑。

正所謂，鎖具行業(yè)正處于供大于求的狀態(tài)，贏得用戶的心乃是戰(zhàn)無不勝的王道，當(dāng)然換另一個角度來說，為了“抓住”用戶的口味，鎖具產(chǎn)品的質(zhì)量早已不足以滿足他們的需求，綁住用戶的心、占據(jù)市場有利位置便是鎖具企業(yè)當(dāng)前需要解決的重大問題。

鎖具產(chǎn)品的不斷更新，行業(yè)競爭日漸激烈，鎖具企業(yè)只有提高品牌意識，化口碑為競爭力，才可以用好的產(chǎn)品打動用戶。所謂的口碑，不一定是全面的，一般情況下鎖具企業(yè)比較注重正面口碑往往忽略了負(fù)面口碑的影響力。因而，口碑的傳播不過是把雙刃劍，當(dāng)服務(wù)的質(zhì)量未能隨用戶期望的提高而不斷提升時，口碑傳播給服務(wù)供應(yīng)商帶來的還會是負(fù)面影響。正面口碑固然重要，負(fù)面口碑也不可小覷。大多數(shù)研究表示，口碑傳播是市場中最強(qiáng)大的控制力之一。

但是話又說回來，如今鎖具行業(yè)就如同其他行業(yè)一樣，同質(zhì)化嚴(yán)重，價格戰(zhàn)居多。任何行業(yè)最終都逃不過行業(yè)的“洗牌”大浪淘沙終剩金，這個是永久的行業(yè)事實。市場需要的不是一成不變，符合用戶發(fā)展需求才是硬道理。因此，要了解用戶需求以及及時進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新，才可以在鎖具品牌行業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。